Rujukan Laman

Dasar Privasi mb123 Untuk Akaun Anda

Akaun anda menghubungkan log masuk, pilihan permainan seperti Roda Hidup dan Jeram, serta rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu aliran data.

Data akaun diterangkanKuki dan perantiHak akses dataTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
mb123 Dasar Privasi mb123 Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Malaysia

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh melihat rekod akaun dengan selamat, bukan kepada ruang umum.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data, kuki, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum menyemak butiran privasi yang berkaitan dengan akaun anda.
Borang akaun Borang dalam pusat akaun sesuai untuk permintaan salinan data atau pembetulan profil. Kami menggunakan maklumat dalam borang itu untuk mengenal pasti akaun anda dan menyusun jawapan yang lebih lengkap.
Emel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, gunakan alamat emel sokongan yang dipaparkan di mb123.mobi. Nyatakan isu privasi dengan jelas supaya kami boleh menghalakan permintaan kepada pasukan yang sesuai.
KAWALAN PRIVASI

Kawalan Data Akaun, Kuki Dan Peranti

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk akaun sebenar, bukan ayat hiasan. Setiap kategori data dikaitkan dengan kegunaan yang jelas: akses akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan, pilihan lobi, dan rekod yang…

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor hubungan jika diminta, tetapan bahasa, dan rekod perubahan profil. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, jenis peranti, dan percubaan yang gagal untuk membantu mengesan akses luar biasa. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun dan menjawab pertanyaan keselamatan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak bersama nombor rujukan, masa arahan, dan status bank atau dompet. Kami menggunakannya untuk padanan wallet, semakan pengeluaran, dan bantuan transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan, dan rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menamakan semula, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika profil, nombor rujukan, atau butiran hubungan anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan Lazim Dasar Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap muncul apabila anda membaca Dasar Privasi sebelum membuka akaun atau selepas menggunakan lobi. Jawapan di bawah menumpukan pada data akaun, kuki, pembayaran Malaysia, akses rekod, dan cara menghubungi kami. Untuk isu khusus, pasukan sokongan boleh menyemak rekod akaun selepas pengesahan asas dibuat.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk akaun, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, pilihan bahasa, rekod permainan yang dibuka, transaksi, dan mesej sokongan. Tujuannya ialah operasi akaun, keselamatan, pembayaran, dan bantuan pelanggan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan arahan wang dengan wallet akaun, menyemak status transaksi, mengurus pengeluaran, dan membantu jika rujukan tidak sepadan. Kami hanya menggunakan butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui borang akaun atau saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh diberikan dan masa yang diperlukan untuk menyediakannya.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab pembetulan. Untuk perubahan yang berkaitan keselamatan atau pembayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini dalam sistem akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan paparan, pemeriksaan peranti, dan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin meminta anda log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan akaun, sokongan, keselamatan, serta rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan akses, atau menamakan semula rekod tersebut.

Gunakan sembang langsung, borang akaun, atau alamat emel sokongan yang dipaparkan di mb123.mobi. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya permintaan itu dihantar kepada pasukan yang mengendalikan data akaun.